Webalcoholic.com Recovery Enterprises • Usein kysyttyä

Usein kysyttyä

Kirjautumisen ja rekisteröitymisen ongelmat: Miksi en voi kirjautua sisään?; Miksi minun täytyy rekisteröityä?; Miksi kirjaudun ulos automaattisesti?; Kuinka estän asiakastunnukseni näkymästä paikallaolijoiden listassa?; Kadotin salasanani!; Olen rekisteröitynyt, mutta en voi kirjautua sisään!; Olen rekisteröitynyt joskus, mutta en pääse enään kirjautumaan!; Mikä on COPPA?; Miksi en voi rekisteröityä?; Mitä “Poista evästeet” tekee?

Asiakkaan asetukset: Kuinka vaihdan asetuksiani?; Kellonaika on väärin!; Vaihdoin aikavyöhykettä, mutta kello on silti väärin!; Kieltäni ei näy luettelossa!; Kuinka näytän kuvan asiakastunnukseni alapuolella?; Kuinka vaihdan arvoani?; Joudun kirjautumaan sisään, kun yritän lähettää sähköpostia?

Viestin lähetyksen ongelmat: Kuinka lähetän viestin keskustelufoorumille?; Kuinka mulkkaan tai poista viestin?; Kuinka lisään allekirjoutksen?; Kuinka luon äänestyksen?; Kuinka mulkkaan tai poistan äänestyksen?; Miksi en pääse tietyille alueille?; Miksi en voi äänestää?; Miksi en voi lähettää liitetiedostoa?; Miksi sain varoituksen?; Kuinka ilmoitan asiattoman viestin mulkkaajalle?; Mitä "Tallenna" nappula tekee viestien lähetyksessä?; Miksi viestini vaatii hyväksynnän?; Kuinka tönäisen viestiketjuani?

Viestien muotoilu ja viestityypit: Mitä on BBCode?; Voinko käyttää HTML-kieltä viesteissäni?; Mitä ovat hymiöt?; Voinko käyttää kuvia viesteissäni?; Mitä ovat yleistiedotteet?; Mitä ovat tiedotteet?; Mitä ovat pysyvät tiedotteet?; Mitä ovat lukitut viestiketjut?; Mitä ovat viestien kuvakkeet?

Asiakastasot ja ryhmät: Keitä ovat ylimulkkaajat?; Keitä ovat mulkkaajat?; Mitä ovat asiakasryhmät?; Kuinka liityn asiakasryhmään?; Kuinka pääsen asiakasryhmän mulkkaajaksi?; Miksi joku asiakasryhmä näkyy erivärisenä?; Mikä on "oletusryhmä"?; Mikä on "henkilökunta"-linkki?

Yksityisviestit: En voi lähettää yksitysiviestejä!; Saan roskapostia yksityisviestinä!; Olen saanut roskapostia tai herjaavan viestin sähköpostiini tältä keskustelufoorumilta!

Ystävät ja pärstäongelmat: Mikä on ystävien ja pärstäongelmien lista?; Kuinka voin lisätä ja poistaa asiakkaita ystävien ja pärstäongelmien listoilta?

Viestien etsiminen: Kuinka voin etsiä vanhoja viestejä?; Miksi hakutoiminto ei palauta yhtään tulosta?; Miksi haku antaa vain tyhjän sivun?; Kuinka voin hakea toisia asiakkaita?; Kuinka löydän omat viestini ja aloittamani viestiketjut?

Viestiketjujen seuraaminen ja kirjanmerkit: Mikä ero on kirjanmerkillä ja seuraamisella?; Kuinka asetan tietyn alueen tai viestiketjun seurantaan?; Kuinka lopetan seuraamisen?

Liitetiedostot: Mitkä liitetiedostot ovat sallittuja tällä alueella?; Mistä löydän lähettämäni liitetiedostot?

phpBB3-asiat: Kuka on kirjoittanut tämän ohjelmiston?; Miksi toimintoa X ei ole saatavilla?; Kehen otan yhteyttä tällä keskustelufoorumilla esiintyvistä loukkaavista ja/tai laittomista asioista

Kirjautumisen ja rekisteröitymisen ongelmat

Miksi en voi kirjautua sisään?: Tämä voi johtua monestakin syystä. Tarkista, että asiakastunnuksesi ja salasanasi on kirjoitettu oikein. Mikäli nämä ovat oikein, ota yhteyttä keskustelufoorumin ylimulkkaukseen varmistaaksesi, että et ole porttikiellossa. On myös mahdollista, että nettisivun omistajalla on korjausta vaativa konfigurointivirhe heidän puolellaan.; Ylös

Miksi minun täytyy rekisteröityä?: Sinun ei välttämättä tarvitse. On keskustelufoorumin ylimulkkaajista kiinni sallivatko he rekisteröitymättömien asiakkaiden lähettää viestejä. Joka tapauksessa rekisteröityminen antaa käyttöösi toimintoja jotka eivät ole sallittuja vieraille, kuten Avatar-kuvan määrittäminen, yksityisviestit, sähköpostin lähetys muille asiakkaille, asiakasryhmät yms. Rekisteröityminen vie vain pienen hetken ja se on suositeltavaa.; Ylös

Miksi kirjaudun ulos automaattisesti?: Mikäli et valitse "Kirjaudu automaattisesti sisään jokaisella käynnillä" -ruksia, keskustelufoorumi pitää asiakastunnuksesi kirjautuneena vain ennalta määritellyn ajan. Tällä estetään mahdollisia hajottajia käyttämästä tunnuksiasi. Mikäli haluat pysyä kirjautuneena, laita rasti ruutuun kirjautuessasi sisään. Tätä ei kuitenkaan suositella käytettäväksi, jos käytät julkisessa käytössä olevaa tietokonetta, kuten esimerkiksi kirjastossa, nettikahvilassa, palvelutoimistossa tms. Mikäli et näe kyseistä ruutua, on keskustelufoorumin ylimulkkaaja ottanut toiminnon pois käytöstä.; Ylös

Kuinka estän asiakastunnukseni näkymästä paikallaolijoiden listassa?: Omassa profiilissasi löytyy asetus "Kirjaudu anonyymina". Mikäli laitat tämän asetuksen vaihtoehtoon "päällä", näyt vain ylimulkkaajille, mulkkaajille ja itsellesi. Sinut lasketaan tällöin anonyymien lukumäärässä.; Ylös

Kadotin salasanani!: Älä hätäile! Vaikka salasanaasi ei voidakaan palauttaa, se voidaan asettaa uudelleen. Tehdäksesi tämän mene kirjautumissivulle ja napsauta "Unohdin salasanan" -linkkiä. Seuraa ohjeita ja pääset pian kirjautumaan sisään.; Ylös

Olen rekisteröitynyt, mutta en voi kirjautua sisään!: Ihan ensimmäiseksi tarkista, että kirjoitat varmasti oikean asiakastunnuksen ja salasanan. Mikäli nämä ovat kunnossa on mahdollista, että jompikumpi kahdesta asiasta on tapahtunut. Mikäli COPPA-tuki on päällä ja olet rekisteröitynyt alle kolmetoistavuotiaana, sinun tulee noudattaa saamiasi ohjeita. Oletko varma, ettei asiakastunnuksesi vaadi aktivointia? Useat keskustelufoorumit vaativat asiakastunnusten aktivoinnin uusilta asiakkailta, joko itse suoritettuna tai ylimulkkauksen suorittamana ennen kuin voit kirjautua sisään. Kun rekisteröidyit, sait ohjeet aktivoinnista. Mikäli sait sähköpostia, noudata siinä olevia ohjeita. Mikäli et saanut sähköpostia, annoit luultavasti toimimattoman sähköpostiosoitteen rekisteröityessäsi. Yksi syy aktivoinnin vaatimiseen on vähentää nimettömiä asiakkaita käyttämästä anonyymisti hyväkseen keskustelufoorumia. Mikäli olet varma, että annoit toimivan sähköpostiosoitteen ja olet tarkistanut, että laatikkosi ei ole täynnä ja kurkistanut myös roskapostikansioon, niin ota yhteyttä keskustelufoorumin ylimulkkaajiin.; Ylös

Olen rekisteröitynyt joskus, mutta en pääse enään kirjautumaan!: Todennäköisimmät syyt tähän ovat: Annoit väärän asiakastunnuksen tai salasanan (tarkista nämä tiedot rekisteröitymisen yhteydessä saamastasi sähköpostiviestistä) tai ylimulkkaaja on poistanut jostain syystä asiakastunnuksesi. Mikäli jälkimmäinen on kyseessä, et ehkä ole kirjoittanut lainkaan viestejä? On tavallista, että ylimulkkaajat poistavat tällaisia asiakkaita pienentääkseen tietokannan kokoa. Rekisteröidy uudelleen ja ota osaa keskusteluihin.; Ylös

Mikä on COPPA?: COPPA, tai "Child Online Privacy and Protection Act" vuodelta 1998 on Yhdysvaltain laki niille nettisivuille, jotka keräävät henkilökohtaisia tietoja alle kolmetoistavuotiailta. Vaatimuksena on saada lapsen vanhemmilta tai huoltajalta kirjoitettu lupa tallentaa lapsen henkilökohtaisia tietoja järjestelmään. Mikäli olet epävarma kuinka tämän kanssa tulee toimia, ota yhteyttä lakimieheen saadaksesi neuvoja. Huomaa, että phpBB-tiimi ei voi tarjota lakiapua tässä asiassa ja heihin ei tule ottaa yteyttä kuin tietyissä tapauksissa, joista on lisää alempana.; Ylös

Miksi en voi rekisteröityä?: Sivuston omistaja on voinut antaa porttikiellon IP-osoitteellesi tai estänyt tietyn nimen käyttämisen asiakastunnuksissa. Sivuston omistaja on myös voinut ottaa rekisteröitymisen kokonaan pois käytöstä. Ota yhteys keskustelufoorumin ylimulkkaajiin saadaksesi lisää tietoa.; Ylös

Mitä “Poista evästeet” tekee?: Poista evästeet-linkki poistaa phpBB3:n luomat evästeet, jotka pitävät huolen tunnistautmisestasi, kirjautumisestasi sisään ja myös pitävät kirjaa luetuista viesteistä, mikäli ylimulkkaaja on näin määritellyt.; Ylös

Asiakkaan asetukset

Kuinka vaihdan asetuksiani?: Kaikki asetuksesi (jos olet rekisteröitynyt) on tallennettu tietokantaan. Muuttaaksesi näitä tietoja klikkaa Omat asetukset -linkkiä (näkyy yleensä sivun yläreunassa).; Ylös

Kellonaika on väärin!: Vaikka palvelimen kello saattaa olla joskus väärässä ajassa, niin todennäköisesti näytettävä aika on kuitenkin oikein. Keskustelufoorumilla näkyvä aika saatetaan näyttää eri aikavyöhykkeen mukaan. Mikäli tämä on syynä, sinun tulee muuttaa aikavyöhykkeen asetuksia omasta profiilistasi. Huomaa, että aikavyöhykkeen vaihto, kuten suurin osa muistakin asetuksista on tarjolla vain rekisteröityneille asiakkaille.; Ylös

Vaihdoin aikavyöhykettä, mutta kello on silti väärin!: Mikäli vaihdoit aikavyöhykkeen varmasti oikeaksi, todennäköisin syy on päivänvalon säästöajassa (tai tuttavallisemmin kesäaika). Keskustelufoorumia ei ole suuniteltu vaihtamaan aikaa automaattisesti, joten kesällä tuo aika voi heittää tunnilla normaaliin aikaan verrattuna.; Ylös

Kieltäni ei näy luettelossa!: Todennäköisin syy on että ylimulkkaaja ei ole asentanut kielipakettia tai kukaan ei ole vielä kääntänyt sitä sinun kielellesi. Kysy ylimulkkaajilta, josko he voisivat asentaa haluamasi kielen. Mikäli käännöstä ei ole olemassa, voit vapaasti kääntää sen myös itse. Lisätietoja tästä saat phpBB-Ryhmän nettisivuilta (katso linkki sivun alareunassa).; Ylös

Kuinka näytän kuvan asiakastunnukseni alapuolella?: Asiakastunnuksesi alapuolella voi olla kaksi kuvaa: Ensimmäinen liittyy arvoosi, yleensä nämä ovat tähtiä tai joitain palikoita, jotka muuttuvat sitä mukaa, kuin kirjoitustesi määrää kasvaa tai minkä statuksen ylimulkkaus sinulle antaa. Alapuolella voi olla suurempi kuva, joka tunnetaan Avatar-kuvana. Tämä kuva on yleensä uniikki ja asiakkaan henkilökohtainen kuva. Keskustelufoorumin ylimulkkaaja määrää ovatko avatarit käytössä ja millaisia ne voivat olla. Mikäli et voi käyttää avataria, sinun kannattaa kysyä ylimulkkaajilta syytä tähän.; Ylös

Kuinka vaihdan arvoani?: Yleensä et voi suoraan vaihtaa mitä arvonasi lukee (arvonimet näkyvät yleensä viestien vieressä riippuen käytössä olevasta tyylistä). Useimmat keskustelufoorumit käyttävät arvonimiä osoittamaan asiakkaan kirjoittamien viestien määrää ja erottamaan tietyt asiakkaat toisista. Esimerkiksi mulkkaajat ja ylimulkkaajat voivat käyttää erikoista arvonimeä. Älä kirjoita viestiä vain nostaaksesi arvoasi, todennäköisesti huomaat vain ylimulkkaajien vähentäneen viestiesi määrää.; Ylös

Joudun kirjautumaan sisään, kun yritän lähettää sähköpostia?: Vain rekisteröityneet asiakkaat voivat lähettää sähköpostiviestejä sisäänrakennetun sähköpostiohjelman avulla (mikäli ylimulkkaus sallii tämän toiminnon). Tällä estetään roskapostittajien toimintaa.; Ylös

Viestin lähetyksen ongelmat

Kuinka lähetän viestin keskustelufoorumille?: Lähettääksesi uuden viestin, klikkaa asiaan kuuluvaa nappulaa. Saatat joutua kirjautumaan sisään ennen kuin voit lähettää viestin. Se, mitä voit tehdä eri alueilla on lueteltuna sivun alalaidassa. (Voit lähettää viestejä, Voit äänestää yms.) -lista.; Ylös

Kuinka mulkkaan tai poista viestin?: Mikäli et ole keskustelufoorumin ylimulkkaaja tai mulkkaaja, voit mulkata ja poistaa vain omia viestejäsi. Voit mulkata viestiäsi (joskus vain rajoitetun ajan sen luomisen jälkeen) klikkaamalla "Mulkkaa" -nappulaa valitsemassasi viestissä. Mikäli joku on jo vastannut viestiisi, siihen lisätään pieni teksti osoittamaan mulkkauksen tapahtuneen. Tässä on mukana myös lukumäärä, kuinka monta kertaa olet mulkannut viestiä. Tämä näkyy vain, jos viestiin on jo vastattu ja se ei näy, jos mulkkaaja tai ylimulkkaaja mulkkaa viestiä (heidän pitää itse jättää syy mitä on mulkattu ja miksi). Huomaa, että normaali asiakas ei voi poistaa viestiä, jos siihen on vastattu.; Ylös

Kuinka lisään allekirjoutksen?: Luo allekirjoitus omissa asetuksissasi. Kun olet luonut allekirjoituksen, voit valita "Lisää allekirjoitus" -ruudun kirjoittaessasi viestiä. Voit asettaa allekirjoituksen lisättäväksi automaattisesti kaikkiin viesteihisi valitsemalla sopivan vaihtoehdon omista asetuksistasi (voit kuitenkin estää allekirjoituksen näkymisen viestikohtaisesti poistamalla rastin allekirjoituksesta, kun kirjoitat uutta viestiä).; Ylös

Kuinka luon äänestyksen?: Äänestyksen luominen on helppoa. Kun olet kirjoittamassa viestiä (tai mulkkaat viestiketjun ensimmäistä viestiä) näet valikossa kohdan "Lisää äänestys" (mikäli tätä ei ole, oikeutesi eivät riitä äänsetyksen luomiseen). Sinun tulee antaa äänestykselle otsikko ja vähintään kaksi vaihtoehtoa. Lisää kaikki vaihtoehdot omille riveilleen. Voit myös antaa aikarajan, jonka äänestys on voimassa. Änestys ei pääty koskaan, mikäli asetat ajaksi 0. Vaihtoehtojen määrä voi olla myös rajoitettu, se riippuu keskustelufoorumin ylimulkkauksesta.; Ylös

Kuinka mulkkaan tai poistan äänestyksen?: Kuten viestejäkin, äänestystä voi mulkata vain sen alkuperäinen luoja, mulkkaaja tai ylimulkkaaja. Mulkataksesi äänestystä sinun täytyy mulkata viestiketjun ensimmäistä viestiä. Äänestys on aina tämän viestin yhteydessä. Mikäli kukaan ei ole äänestänyt, voit mulkata äänestystä vapaasti, mutta jos joku on jo äänestänyt, et voi mulkata vaihtoehtoja. Tällöin vain mulkkaajat ja ylimulkkaajat voivat mulkata tai poistaa äänestyksen. Tällä pyritään estämään äänestyksen peukaloiminen ja äänestystulosten väärentäminen.; Ylös

Miksi en pääse tietyille alueille?: Jotkut alueet voivat olla rajoitettuja tietyille asiakkaille tai asiakasryhmille. Jotta voisit nähdä, lukea, kirjoittaa yms. tarvitset erityisoikeuksia. Vain mulkkaajat ja ylimulkkaajat voivat antaa näitä oikeuksia, joten ota yhteyttä heihin.; Ylös

Miksi en voi äänestää?: Äänestäminen on sallittu vain rekisteröityneille asiakkaille (estääksemme tulosten väärentämisen). Mikäli olet jo rekisteröitynyt, mutta et voi äänestää, niin sinulla ei ole tarvitavia oikeuksia.; Ylös

Miksi en voi lähettää liitetiedostoa?: Liitetiedostojen lähetys on sallittu alue-, ryhmä- tai asiakaskohtaisesti. Keskustelufoorumin ylimulkkaaja ei välttämättä anna lähettää liitetiedostoja kaikille alueille tai ehkäpä vain ylimulkkaajien ryhmän annetaan lähettää liitetiedostoja. Ota yhteys ylimulkkaajaan, jos et ole varma miksi et voi lähettää liitteitä.; Ylös

Miksi sain varoituksen?: Jokaisella ylimulkkaajalla on omat sääntönsä ylimulkkaamallaan keskustelufoorumilla. Mikäli he katsovat että olet rikkonut jotain sääntöä, voit saada siitä varoituksen. Tämä on keskustelufoorumin ylimulkkaajan oma ratkaisu ja phpBB-ryhmällä ei ole mitään tekemistä tietyllä sivustolla saamasi varoituksen kanssa.; Ylös

Kuinka ilmoitan asiattoman viestin mulkkaajalle?: Mikäli ylimulkkaaja sallii tämän viestissä pitäisi olla nappula, jolla voit ilmoittaa viestin. Tämän nappulan klikkaus ohjaa eteenpäin ilmoittamisessa ja pyytää mahdolliset lisätiedot.; Ylös

Mitä "Tallenna" nappula tekee viestien lähetyksessä?: Tämä antaa tallentaa viestisi myöhempää lähetystä varten. Ladataksesi tallennetun viestin, mene omiin asetuksiisi ja seuraa ohjeita.; Ylös

Miksi viestini vaatii hyväksynnän?: Ylimulkkaaja on voinut säätää alueen sellaiseksi, että mulkkaajien täytyy hyväksyä sinne lähetetyt viestit. On myös mahdollista, että olet joutunut asiakasryhmään, jonka viestit täytyy tarkistaa ennen julkaisua. Ota yhteyttä ylimulkkaajiin selvittääksesi asian.; Ylös

Kuinka tönäisen viestiketjuani?: Klikkaamalla "Tönäise" linkkiä voit tönäistä aloittamsi viestiketjun takaisin ensimmäiselle sivulle. Mikäli et näe tätä vaihtoehtoa, sen käyttö on estetty. Viestiä voi tönäistä myös kirjoittamalla siihen vastauksen, mutta tässä kannattaa olla tarkkana, että noudatat foorumin sääntöjä.; Ylös

Viestien muotoilu ja viestityypit

Mitä on BBCode?: BBCode on sovellettu HTML-kielestä. Ylimulkkaus määrittelee, voitko käyttää BBCodea. Voit myös itse poistaa BBCoden käytöstä viestin kirjoituksen yhteydessä. BBCode on tyyliltään hyvin lähellä HTML-kieltä, tagit ympäröidään hakasuluilla [ ja ] eikä < ja > merkeillä. Se tarjoaa myös paremmat mahdollisuudet muotoilla sen mitä haluat näyttää. Lisätietoa BBCodesta saat viestin kirjoitussivulta.; Ylös

Voinko käyttää HTML-kieltä viesteissäni?: Et.; Ylös

Mitä ovat hymiöt?: Hymiöt ovat pieniä graafisia kuvia joiden avulla voidaan ilmaista tunnetta tai tunne-elämän sairautta. esimerkiksi :) tarkoittaa iloista ja :( tarkoittaa surullista. Näet täyden listan käytettävistä hymiöistä viestin kirjoituksen yhteydessä. Ole tarkkana miten niitä käytät, sillä liian monen hymiön käyttäminen tekee viestistä helposti lukukelvottoman ja mulkkaaja voi joko poistaa osan hymiöistä tai koko viestin.; Ylös

Voinko käyttää kuvia viesteissäni?: Kyllä, voit käyttää kuvia. Mikäli ylimulkkaus on sallinut liitetiedostojen lähettämisen, voit mahdollisesti lähettää kuvasi suoraan keskustelualueelle. Muussa tapauksessa joudut linkittämään kuvan ulkopuoliselta palvelimelta. Esimerkiksi http://www.kaunaerkki.com/oma-kuvani.gif. Et voi linkittää kuvia omalta koneeltasi (mikäli se ei ole julkinen verkkopalvelin) tai salasanan takana olevia kuvia, kuten sähköpostissasi tai muissa salasanan vaativissa palveluissa olevia kuvia. Käyttääksesi kuvaa, käytä BBCoden [img] tagia.; Ylös

Mitä ovat yleistiedotteet?: Yleistiedotteet sisältävät tärkeää tietoa ja ne kannattaa lukea mahdollisimman pian. Yleistiedotteet näkyvät kaikilla keskustelufoorumin alueilla ja myös omien asetusten pääsivulla. Se, voitko kirjoittaa yleistiedotteen, riippuu ylimulkkaajista.; Ylös

Mitä ovat tiedotteet?: Tiedotteissa on usein tärkeää tietoa siitä alueesta, jota olet lukemassa. Nämä tiedotteet kannattaa lukea mahdollisimman pian. Tiedotteet ovat jokaisen sivun yläreunassa sillä alueella johon ne on lähetetty. Kuten yleistiedotteissakin, ylimulkkaajat antavat oikeuden niiden lähettämiseen.; Ylös

Mitä ovat pysyvät tiedotteet?: Pysyvät tiedotteet näkyvät tiedotteiden alapuolella ja vain ensimmäisellä sivulla. Nämä tiedotteet ovat yleensä tärkeitä, joten ne tulisi lukea mahdollisimman pian. Kuten tiedotteissakin, ylimulkkaajat antavat oikeuden niiden lähettämiseen.; Ylös

Mitä ovat lukitut viestiketjut?: Viestiketjut lukitsee joko mulkkaaja tai ylimulkkaaja. Et voi vastata lukittuun ketjuun ja ketjussa mahdollisesti oleva äänestys on päättynyt. Viestiketjuja voidaan lukita monesta syystä.; Ylös

Mitä ovat viestien kuvakkeet?: Viestien kuvakkeet ovat pieniä kuvia, joilla voi ilmaista viestin sisältöä. Kuvakkeiden käytöstä määräävät ylimulkkaajat.; Ylös

Asiakastasot ja ryhmät

Keitä ovat ylimulkkaajat?: Ylimulkkaajat ovat korkeampia voimia, joilla on suurimmat oikeudet koko keskustelufoorumilla. Nämä valtiohenkilöt voivat tehdä mitä haluavat, kuten antaa ja poistaa oikeuksia, porttikieltoja, luoda asiakasryhmiä jne. riippuen siitä, mitä oikeuksia keskustelufoorumin perustajajäsen on heille antanut. Heillä voi myös olla täydet mulkkaajan oikeudet kaikkialla, riippuen siitä miten perustajajäsen on määritellyt.; Ylös

Keitä ovat mulkkaajat?: mulkkaajat ovat asiakkaita (tai ryhmä asiakkaita) joiden tehtävänä on huolehtia keskustelujen sujumisesta päivä kerrallaan. Heillä on oikeudet mulkata ja sulkea/avata, poistaa ja jakaa viestiketjuja sillä alueella, missä he ovat mulkkaajina. Yleensä mulkkaajat estävät asiakkaita keskustelemasta Aiheen vierestä tai estävät asiakkaita kirjoittamasta asiattomuuksia.; Ylös

Mitä ovat asiakasryhmät?: asiakasryhmät ovat ylimulkkaajien tapa hallita asiakkaita ja heidän oikeuksiaan. Asiakkaat voivat kuulua useampaan ryhmään ja jokaiselle ryhmälle voidaan antaa omat oikeutensa. Ylimulkkaaja voi tällä tavoin antaa helposti mulkkaajan oikeuksia usealle asiakkaalle tai sallia pääsyn piilotetulle alueelle tms.; Ylös

Kuinka liityn asiakasryhmään?: Liittyäksesi asiakasryhmään klikkaa linkkiä omissa asetuksissasi. Voit katsoa kaikkia ryhmiä, mutta pääsy joihinkin ryhmiin voi olla rajoitettu, ja toiset voivat vaatia hyväksynnän ennen liittymistä. Jotkut ryhmät ovat suljettuja ja joissain voi olla piilotettu jäsenyys. Mikäli ryhmä on avoin, voit pyytää jäsenyyttä valitsemalla oikean vaihtoehdon. Mikäli ryhmä vaatii hyväksynnän, voit pyytää jäsenyyttä valitsemalla oikean nappulan. asiakasryhmän mulkkaajan on tällöin hyväksyttävä hakemuksesi ja he saattavat myös kysyä miksi haluat liittyä tähän ryhmään. Älä häiritse ryhmän mulkkaajaa, mikäli tämä torjuu hakemuksesi. Siihen on varmasti syynsä.; Ylös

Kuinka pääsen asiakasryhmän mulkkaajaksi?: Keskustelufoorumin ylimulkkaajat luovat asiakasryhmät ja he myös antavat ryhmän valvontaoikeudet sopiviksi katsomilleen henkilöille. Mikäli olet kiinnostunut luomaan uuden asiakasryhmän, ole hyvä ja ota yhteyttä ylimulkkaajiin vaikka yksityisviestillä.; Ylös

Miksi joku asiakasryhmä näkyy erivärisenä?: Keskustelufoorumin ylimulkkaaja on todennäköisesti antanut jollekin ryhmälle oman värinsä helpottaakseen jäsenten tunnistamista.; Ylös

Mikä on "oletusryhmä"?: Mikäli olet jäsenenä useammassa kuin yhdessä ryhmässä, oletusryhmäsi määrittelee käyttämäsi värin ja arvosi. Ylimulkkaaja voi antaa oikeuden muuttaa oletusryhmää omista asetuksista.; Ylös

Mikä on "henkilökunta"-linkki?: Tältä sivulta löytyy keskustelufoorumin henkilöstö ja heidän toimialueensa foorumilla.; Ylös

Yksityisviestit

En voi lähettää yksitysiviestejä!: Tähän voi olla monta syytä: Et ole rekisteröitynyt tai et ole kirjautunut sisään. Keskustelufoorumin ylimulkkaaja on saattanut ottaa yksitysiviestit myös kokonaan pois käytöstä, tai sitten sinulta on estetty viestien lähettäminen. Mikäli jälkimmäinen on syynä, ota yhteyttä ylimulkkaukseen selvittääksesi miksi viestien lähetys ei ole sallittu.; Ylös

Saan roskapostia yksityisviestinä!: Voit estää tiettyä asiakasta lähettämästä sinulle viestejä asettamalla sääntöjä omissa asetuksissasi. Mikäli saat roskapostia joltain asiakkaalta, ilmoita siitä aina ylimulkkaajille, sillä he voivat estää kyseistä henkilöä lähettämästä viestejä.; Ylös

Olen saanut roskapostia tai herjaavan viestin sähköpostiini tältä keskustelufoorumilta!: Tämä on valitettavaa. Sähköpostin lähetystoiminto kuitenkin seuraa viestien lähettäjiä, joten lähetä viestin sisältö ylimulkkaajille. Liitä mukaan myös viestin header-tiedot, näillä tiedoilla voidaan useimmiten selvittää kuka on lähettänyt viestin.; Ylös

Ystävät ja pärstäongelmat

Mikä on ystävien ja pärstäongelmien lista?: Voit käyttää tätä listaa järjestelläksesi asiakkaita. Ystävälistalla olevat henkilöt näytetään omissa asetuksissasi, jotta voit helposti katsoa ovatko he paikalla. Käytettävästä tyylistä riippuen näiden asiakkaiden viestit voidaan myös korostaa. Mikäli laitat asiakkaan pärstäongelmaksi, asiakkaan viestejä ei näytetä.; Ylös

Kuinka voin lisätä ja poistaa asiakkaita ystävien ja pärstäongelmien listoilta?: Voit lisätä asiakkaita kahdella tavalla: Joko menemällä katsomaan asiakkaan profiilia ja klikkaamalla sieltä oikeaa linkkiä, tai vaihtoehtoisesti omista asetuksistasi.; Ylös

Viestien etsiminen

Kuinka voin etsiä vanhoja viestejä?: Kirjoittamalla haettavan sanan etusivulla, alueella tai viestien lukusivulla olevaan hakulaatikkoon. Voit etsiä tarkemmilla vaihtoehdoilla klikkaamalla "etsi"-linkkiä kaikilla keskustelufoorumin sivuilla.; Ylös

Miksi hakutoiminto ei palauta yhtään tulosta?: Käyttämäsi sana oli todennäköisesti epätarkka ja sisälsi liikaa yleisiä termejä, joita ei ole otettu mukaan phpBB3-hakuindeksiin. Koeta tarkentaa hakuasi ja käytä eri vaihtoehtoja haussa.; Ylös

Miksi haku antaa vain tyhjän sivun?: Hakusi tuotti liian monta tulosta ja palvelin ei pystynyt käsittelemään niitä. Koeta rajata hakutermejäsi ja käytä erilaisia vaihtoehtoja haussasi. Voit esimerkiksi rajata haun vain tietylle alueelle.; Ylös

Kuinka voin hakea toisia asiakkaita?: Mene "asiakkaat"-sivulle ja klikkaa "Etsi asiakas"-linkkiä. Kun olet uudella sivulla, täytä tarvittavat kentät.; Ylös

Kuinka löydän omat viestini ja aloittamani viestiketjut?: Viestisi löytyvät klikkaamalla klikkaamalla "etsi asiakkaan viestit" -linkkiä omissa asetuksissai tai profiilisivulla. Etsiessäsi aloittamiasi vestiketjuja käytä hakusivulla olevia asetuksia.; Ylös

Viestiketjujen seuraaminen ja kirjanmerkit

Mikä ero on kirjanmerkillä ja seuraamisella?: Kirjanmerkit phpBB3:ssa ovat samantapaisia kuin kirjanmerkit selaimessasi. Et välttämättä saa ilmoitusta uusista viesteistä, mutta pääset halutessasi nopeasti takaisin haluamaasi viestiketjuun. Viestiketjun seuraaminen antaa ilmoituksen uudesta viestistä haluamallasi tavalla.; Ylös

Kuinka asetan tietyn alueen tai viestiketjun seurantaan?: Seurataksesi tiettyä aluetta sinun tulee klikata "seuraa aluetta" -linkkiä, joka löytyy jokaiselta alueelta. Asettaaksesi viestiketjun seurantaan voit tehdä sen viestiä kirjoittaessasi tai valitsemalla viestiketjun seurantaan tarkoitetun linkin.; Ylös

Kuinka lopetan seuraamisen?: Mene omiin asetuksiisi ja ja seuraa valitsemasi viestiketjun linkkejä.; Ylös

Liitetiedostot

Mitkä liitetiedostot ovat sallittuja tällä alueella?: Ylimulkkaaja voi määritellä sallitut ja kielletyt liitetiedostojen tyypit. Mikäli et ole varma mitkä tiedostot ovat sallittuja, ota yhteys ylimulkkaajiin.; Ylös

Mistä löydän lähettämäni liitetiedostot?: Löydät omat tiedostosi menemällä omiin asetuksiisi ja seuraamalla liitetiedostojen linkkejä.; Ylös

phpBB3-asiat

Kuka on kirjoittanut tämän ohjelmiston?: Tämän ohjelman on (alkuperäisessä muodossaan) julkaissut ja sen tekijänoikeuksien omistaja on phpBB Group. Ohjelma on julkaistu GNU General Public Licence lisenssin alaisena ja sitä voi levittää vapaasti. Katso linkkiä saadaksesi lisätietoja.; Ylös

Miksi toimintoa X ei ole saatavilla?: Tämän ohjelmiston on tuottanut ja lisensoinut phpBB Group. Jos mielestäsi jotain ominaisuutta tarvitaan, käy phpbb.com -internetsivuilla ja tarkista mitä mieltä phpBB Group on. Ole hyvä äläkä postita pyyntöjä foorumeihin osoitteessa phpbb.com. Ryhmä käyttää sourceforge-sivustoja uusien ominaisuuksien tekemiseen. Ole hyvä ja lue läpi foorumit nähdäksesi olemmeko jo ottaneet kantaa ominaisuuteen ja noudata sitten sivuilla annettuja ohjeita.; Ylös

Kehen otan yhteyttä tällä keskustelufoorumilla esiintyvistä loukkaavista ja/tai laittomista asioista: Sinun tulee ottaa yhteyttä järjestelmän ylimulkkaukseen. Jos et saa selville kuka tämä on, tulee sinun ottaa yhteyttä jonkin foorumin mulkkaajaan ja kysyä häneltä kenen puoleen tulee kääntyä. Jos et vieläkään saa vastausta sinun tulee ottaa yhteyttä domainin omistajaan (tämä selviää whois-kyselyllä) tai jos kyseessä on ilmainen järjestelmä (esim. yahoo, free.fr, f2s.com tms.), hallintoon tai turva- tms. osastoon ko. palvelussa. Pyydämme ottamaan huomioon ettei phpBB Group voi millään lailla kontrolloida, eikä sitä voida mitenkään pitää vastuullisena siitä kuinka, missä ja kuka tätä järjestelmää käyttää. On täysin turhaa ottaa yhteyttä phpBB Group:iin missään lakiasioissa (vastuu- yms.), asioissa jotka eivät suoraan liity phpbb.com-internetsivustoon tai itse phpBB-ohjelmaan sellaisenaan. Jos lähetät sähköpostia phpBB Group:lle mistään kolmannen osapuolen ohjelmiston käytöstä, voit odottaa lyhyttä vastausta tai jäädä ilman vastausta kokonaan.; Ylös